四十多年前,52位中国留学生每人携带1美元奔赴美国,开启了新中国出国留学的大门。时光一闪而过,截止目前,我国各类出国留学人员累计已达520余万人!从52到520万,“变化”的不仅是出国留学人数,更是整个留学行业,乃至全球留学市场的“大变化”。
作为中国留学行业国家标准起草单位,拥有20年经验专业留学机构——金吉列留学,是中国留学行业,全球留学市场“变革”的见证者与推动者。
资料显示,金吉列留学成立于1999年,是首批获得国家留学资质认证的留学服务型公司。公司现员工总数2600余人,业务涉及留学、海外移民、签证申请服务等领域。在海内外共设有53家直营分公司,其中国内设有49家直营分公司。
金吉列留学20年 助力海外留学三大创新
在行业发展初期,各类留学咨询企业鱼龙混杂,品质良莠不齐,由于缺乏统一的行业标准,夸大、忽悠、不实宣传等情况屡见不鲜,不能及时有效的满足客户的需求。金吉列留学自1999年成立之后,不断推动行业向标准化,正规化,专业化迈进,于2000年率先在业内提出“三段式”留学服务;2003年研发出业内首个“CRM客户服务系统”;2014年完成全国49家直营分公司的布局等多项专业创新。
“过去20年里面金吉列留学,从过去九九年只有海外一所院校,到现在在无论是数量上,质量上还是地区上都迎来了一个新变化。”金吉列留学董事常务副总裁郑应文在金吉列留学第59届海外院校全国巡回招生面试会北京站暨20周年庆上表示,“金吉列留学一直从用户数据安全、消费者行为分析、规范化企业管理等方面进行着标准化服务体系的建设和升级,在过去20年里我们的合作院校从数量到质量到地域的分布都有一个质的提升。”
金吉列留学董事常务副总裁郑应文
诚然 ,从20年前只有一所海外院校,到如今拥有2600余所海外院校,这是数量上的一个大变化。20年间,金吉列留学投入了巨大的人力、物力成本,去拜访学校,评估这些学校的校园、宿舍、食堂,管理理念是不是符合中国的留学生。
在院校质量上,金吉列留学推荐的院校排名也在提升。大学的排名不管是QUS1排名还是US6排名和Time(音)排名越来越高,澳大利亚、新西兰所有的大学金吉列都有合作,英国只剩下三四所学校没有合作,其他100多所都有合作。美国现在有200多所大学跟金吉列有合作,而且质量不断的越来越靠前。
在留学国家和区域上,金吉列留学也适应学生的需求不断的变化。凡是中国学生涉及到的,金吉列都涉及到这些国家和区域,包括但不限于亚洲、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、英国、德国、法国、意大利、挪威、瑞典、丹麦、日本、韩国、俄罗斯、白俄罗斯等。此外,得益于过去20多年的积累,金吉列公司跟海外的院校,跟国外各国驻中国的使领馆,以及中国驻海外的使领馆,都建立了非常好的关系,及时解决各种留学需求。
下一个 20年:用科技更好的满足留学需求
“从九九年到现在是第一个20年,这期间我们坚持以客户为中心的原则,获得了很大的成功。”金吉列留学董事常务副总裁郑应文表示,“未来20年,我们将借助科技的力量,为客户提供更多符合需求的教育产品与服务。”
时代在变化,留学需求也在变化,对于美好生活的需求学生的需求也在变,为了达到和满足这种需求,金吉列留学从教育服务周期上做了一些调整,学生不仅仅在国内的时候,即使学生到了海外依然会借助自己的力量以及优质合作方的力量给客户提供服务,这样等于服务周期拉长了,客户到了海外也可以享受金吉列留学或者是合作方提供的服务。
金吉列留学还要试图给客户提供多样化的教学产品和服务,提供多元化的个性化越来越强、定制化越来越多的产品与服务。为了满足这一需求,金吉列留学在在国际发展中心下面设立产品中心,分别有美国、加拿大、英国、澳新、日本、韩国和欧洲其他国家的产品经理和产品部,研究学生的需求,不断推出更多、更好的产品角度满足客户需求,更好的满足客户需求。
未来20年,金吉列利用科技的力量更好的给客户提供服务,做到学生不用出国就可以在国内接触到或者学到一部分海外优质资源,以及不用在家里出来,拿着一部手机APP形式或者其他形式,利用自己碎片化时间达到学习的效果。
金吉列留学董事常务副总裁郑应文最后表示,金吉列留学将积极响应国家倡导将互联网、大数据、人工智能和行业发展相结合的号召,持续把传统专业服务与互联网技术相结合,实现1+1>2的效果,从而为留学生群体提供更加智能化、个性化留学方案,升级留学体验,助力留学行业产业升级。
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