阿拉丁阳仁强：金融科技下半场，金融服务+社群经济

移动互联网时代，存、贷款和理财等业务仍是银行客户的刚需，但各种金融机构工具类服务使用逐渐变得非常低频，阿里腾讯占领了日常高频支付入口，金融科技发展遭遇质的瓶颈。

雁栖湖论坛发起人、阿拉丁控股集团董事长阳仁强认为，通过金融和互联网的创新结合，建立金融服务社群经济模式，能够为包括银行在内的金融业发展注入创新力量，实现转型升级。

“金融科技下半场，金融服务+社群经济或将是重要的创新方向。”阳仁强说，以银行为例，银行打造自主运营社群，银行账户是最好的刚性流量入口；银行业的核心竞争力是金融信用，若将金融信用赋能商业信用，为社群合作商家提供商业+服务，就可能超越京东和天猫等电商平台，为用户打造更加优惠价格的优质产品。

阳仁强指出，社群经济能够帮助金融业，快速打破用户使用低频、黏性不足的瓶颈。银行以金融账户刚性服务为入口建立社群，引导客户加入，在社群内实现贷款等基本应用服务，结合知道、社区、秀客、商业等功能，推出金融理财知识问答、客户兴趣社区、娱乐短视频服务，进行高频社交互动，极大地促进银行基础服务的高频使用，提升银行客户黏性。

同时，社群经济将金融服务与商业服务进行深度融合。银行的积分商城与社群提供的各种高频应用功能结合起来，吸引品牌商家产品入驻。在金融服务基础上，用户获得优惠的优质产品，商城产生交易，形成海量消费&交易数据，又将为银行开展小额贷款等服务提供征信支持。

阳仁强进一步强调，金融服务与商业服务融合，再辅以社交服务、娱乐服务，内容服务，连接现有金融工具的应用，才能将客户沉淀下来并高频的活跃，形成巨大的新商业价值。

在中国人民银行发布的《金融科技发展3年规划(2019-2021年)》中，金融科技被作为推动金融转型升级的新引擎，金融服务实体经济的新途径。“金融科技+社群经济”，或将成为金融科技的重点方向，在短时间内改变用户低频、黏性不足等行业瓶颈，进一步发展突破，引领金融服务创新升级，完成时代赋予的历史使命。