线上爆卖线下超体迎3万顾客 全渠道融合的京东家电11.11主场优势尽显

11月11日,京东11.11全球好物节“正日子”来临。从0点开始,京东家电各大品类和国内外各大品牌全面爆发。空调品类仅用了20秒钟成交额就突破亿元,冰洗品类不到1分钟成交额突破亿元,小家电品类用时1分30秒成交额突破亿元。美的全品类仅用了不到15分钟成交额就突破5亿元大关,格力紧随其后,在25分钟内成为第二个突破5亿大关的品牌。在线上火爆销售的同时,京东电器超级体验店重庆店在0点开门时迎来了近万名消费者,截止到11日中午12点,已有超过3万名消费者到店购物、体验,开业仅1小时成交额已经突破1000万元。自11月4日京东电器超级体验店试营业以来,累计到店人数已超过10万人次。

火爆的销售数据显示,消费者对家电的高科技、节能和品质要求越来越高,家电行业的消费升级趋势愈发明显。线上线下的共振,也让拼齐了线下商业版图的京东家电如虎添翼,家电主场优势更加明显。

与往年京东11.11不同的是,今年最大的亮点是万众瞩目的首家京东电器超级体验店(以下简称“京东超体”),这个目前全球最大的电器体验店在11月11日0点也正式开门迎客,重庆的消费者展现出对于京东超体巨大的热情。虽然初冬的重庆凌晨气温不高,但还是有近万名消费者来到超体,一睹“全球最大电器体验店”的真容。截止到11日中午12点,已有超过3万名消费者到店购物、体验,开业仅1小时销售额已经突破1000万元。开业的火爆印证了京东超体新形态的成功,在11.11这个互联网电商狂欢的时刻,成功将热度烧到线下。

作为今年“京东11.11全球好物节”的最大亮点,京东超体从11日0点起即推出了各种满减、尖货等福利活动,叠加线上优惠再5折,以最大的诚意和实惠回馈重庆消费者。小米55英寸4K电视价格低至999元,海信6公斤全自动波轮洗衣机价格低至349元,美的1匹变频小鲸鲨价格低至899元……多个惊爆价令现场消费者频频开启抢购模式,带动全场超热烈的购物氛围。与此同时,消费者对于5G体验区、烘焙教室、美容美发体验区、电竞体验区表现出浓厚的兴趣,体验者络绎不绝,甚至出现了排队现象,足见消费者对于电器体验的需求之强烈。

京东超体作为线上线下全渠道融合的创新成果,成功将重庆当地消费者的关注从线上延展至线下,让顾客在逛超体的过程中拥有更直接、全面、深入的体验,开业1小时销售千万元的出色成绩,让超体成为今年京东11.11期间最让人惊喜的零售“黑马”。

线上的销售与往年一样火爆。显示效果更好的OLED和拥有全家共享、语音控制功能的智慧屏电视代表着电视发展的方向,同时电视的大屏化趋势愈发明显。截至中午12点,65英寸电视成为11日当天最受消费者青睐的尺寸,成交额达到去年同期2倍;厚度4.9毫米的超薄电视成交额同比超200%;全面屏电视以延续无限视野的卖点吸引了中高端消费者;人工智能电视几乎已经成为当下平板电视标配,成交额占电视品类整体成交额85%以上。品质是消费者追求的不变的主题,截至中午12点单价6000元以上的中高端平板电视成交额超去年全天,其中索尼、三星、海信等品牌中高端商品同比超200%。此外,京品电视和京东独家定制商品成交额超1-10号成交额总和。

虽然已近冬季,但京东11.11期间多个空调品牌不约而同的促销降价引爆了空调价格战,也让今年京东11.11空调品类的销售前所未有的火爆,仅用了20秒钟成交额就突破亿元,格力和美的成为增长最为迅猛的品牌。截至中午12点,一级能效空调全面爆发成交额相比去年同期翻了5倍;中高端空调成交额已超过去年全天,家用中央空调的成交额达到去年全天的2.5倍。格力和美的空调的成交额均超过去年全天的2倍,京东家电空调品类整体成交额已经达到去年当天的2倍。

消费者对于冰箱的需求越来越个性化,多门大容量冰箱和迷你小容量冰箱受到热捧,其中十字门和多门大容量冰箱已成为消费者首选类型。截至中午12点,卡萨帝品牌的冰箱洗衣机成交额同比增长了500%,海尔直驱洗烘一体洗衣机成交额同比提升380%,美的净味冰箱成交量是10月日均成交量的97倍。西门子、松下、三星、LG等合资品牌成交额同比均翻番。4000元以上的高端洗衣机成交额增长了12倍。超高端品牌美诺成交额创新高,前4小时的成交额就超过了去年11日全天。母婴洗衣机在前3小时成交额就超过去年11日全天。

高端厨卫电器延续热卖,消费者在购买厨卫电器时越来越注重细节和新功能。0点过后,洗碗机8分钟销量过万台。热水器品类30分钟售出34万台,油烟机品类用时58分完成去年全天成交额。截至中午12点,烟灶品类中排风量18立方米以上的套装成交额占总成交额超70%。京品家电专供商品仅12小时就超过11月1日-10日成交总额。热水器品类表现突出销量接近百万,超出去年全天57%。大容量洗碗机成为本次大促期间消费者首选,成交额同比去年翻倍。

小家电成交额同样突飞猛进,网红产品戴森吹风机10分钟内就卖出了2万多台,扫地机器人销量在1分钟内突破万台,微波炉销量5分钟就突破了10万台。截至中午12点,取暖器成交额已经超过去年全天,擦窗机、清洁机、拖地机等新兴品类成交额同比增长270%,电饭煲销售数量突破50万台,厨房电器和健康电器成交额均超过去年全天,按摩椅成交额同比增长100%。高端个护小家电全面爆发,千元以上美容美体护肤护发产品成交额同比增长128%。

今年主流家电品牌为京东单独开设的200多条独立生产线提供了超过3000万件极具价格竞争力的独家新品家电,其中1200多万件为反向定制的“京品家电”。销售数据表明,满足个性化需求的京品家电受到消费者极大青睐。截至中午12点,京品家电的成交额已经占据京东家电整体成交额的16%以上。新品美的J10大容量洗碗机、德尔玛母婴除菌加湿器、东芝超薄电视、扬子零风感空调、20秒制冷40秒制热的科龙空调销售暴涨,成为C2M反向定制京品家电中的佼佼者。空调、冰箱和洗衣机成为最受消费者喜爱的京品家电品类,海尔、美的、三星等品牌成为京品家电成交额最高的品牌。0-12点,京品冰洗产品成交额超过去年11.11全天成交额的5倍,京品洗碗机成交额同比增长600%,京品热水器产品整体成交额同比增长500%,京品空调整体成交额环比11月1日开门红提升了8倍以上,其中反向定制的科龙京品空调成交额是首发日的10倍。

作为11.11的家电主场,京东开放平台上的商家也在开门红当日迸发出巨大的能量,万店齐放,36分钟内成交额超过去年同期12小时成交额。高端进口家电成交额同比增长326%,进口冰箱成交额同比增长468%。截至上午8点,开放平台成交金额已经超过去年全天。

自今年的京东11.11全球好物节开门红以来,全国超过1.2万家京东家电专卖店铆足劲头开启了万店同庆,销售业绩节节高升。11月1日至11日中午12点,家电专卖店的全面屏电视成交额同比增长了200%,厨卫产品成交额是去年同期的2倍,冰洗产品成交额同比增长150%,小家电成交额同比增长超过180%,其中微波炉成交额增长超过300%。乡镇消费持续升级,大冰箱、大滚筒洗衣机成交额占比均超过50%,净水品类和破壁机成交额同比均超过500%。京东家电专卖店在京东11.11期间围绕“全屋家电幸福购就来”主题开展了丰富多彩的零售活动,取得可喜成绩。其中陕西省商洛市山阳县城京东家电专卖店1-11日门店销售总额超过100万元,河北保定市北罗镇京东家电专卖店仅11月前3天成交额就超过了60万元,四川眉山市富加镇京东家电专卖店提前开展乡镇赶集活动,1日至11日中午12点成交额达到80万元,成为销售明星店。

11月11日的家电销售大卖标志着今年京东11.11全球好物节进入高潮,京东11.11全球好物节将以更优惠的价格、更丰富的场景、更个性且高品质的商品、更丰富多彩的新玩法、更贴心极致的服务,让消费者惊喜连连。